Rechtliche Hinweise

ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN
MERCI LA CONCIERGERIE

Präambel

Die Firma Myfreebutler (Société par actions simplifiée mit Sitz in 37 Allée des Mimosas, 17132 Meschers Sur Gironde - eingetragen im Handelsregister von Saintes unter der Nr. 845 298 603) ist eine digitale Dienstleistungsgesellschaft, die einen Vermittlungsdienst mit dem Namen "Merci la Conciergerie" herausgibt, der für jeden Internetnutzer über die Adresse www.mercilaconciergerie.com oder über jede personalisierte Adresse im Auftrag des Arbeitgebers des Internetnutzers oder über jede bestehende oder zukünftige mobile Anwendung, die von der Gesellschaft Myfreebutler herausgegeben wird (nachfolgend die "Website").

Die Website ermöglicht es den Internetnutzern, über Merci la Conciergerie mit anerkannten Fachleuten in Verbindung zu treten, um deren Waren zu erwerben und/oder deren Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend "ANB") gelten für jede Inanspruchnahme des Vermittlungsdienstes (nachfolgend "Dienste") von Myfreebutler durch einen Internetnutzer.

Der Internetnutzer konnte insbesondere die Präsentation der Dienste auf der Website beurteilen und die von ihm gewünschten Informationen von Myfreebutler erhalten, die auf alle seine Anfragen und Fragen geantwortet und ihm die Informationen übermittelt hat, über die sie verfügte oder die ihr bekannt waren. Der Internetnutzer ist allein dafür verantwortlich, dass die Dienste seinen Bedürfnissen entsprechen.

Durch den Zugriff auf die Website und die Nutzung der Dienste bestätigt der Internetnutzer, dass er die AGB zur Kenntnis genommen und vorbehaltlos akzeptiert hat, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt. Die anwendbaren AGB sind diejenigen, die am Tag der Vermittlung zwischen dem Internetnutzer und dem Gewerbetreibenden gültig sind. Jede Inanspruchnahme der Dienste durch den Internetnutzer bedeutet, dass er die AGB vollständig und vorbehaltlos akzeptiert. Keine Sonderbedingungen, auf Anfrage des Internetnutzers oder in seiner Korrespondenz ausgedruckte Bestimmungen usw. haben Vorrang vor den AGB, es sei denn, Myfreebutler stimmt ihnen formell, vorab und schriftlich zu.

ARTIKEL 1. DEFINITIONEN

Zum Verständnis und zur Auslegung der in den AGB oder ihren Anhängen enthaltenen Begriffe, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural verwendet werden, beschließen die Parteien, sich auf die folgenden Definitionen zu beziehen:

Abonnement:
Bezeichnet den Zeitraum, in dem der Internetnutzer auf die "Merci la Conciergerie"-Dienste zugreifen kann.

AGB: Hat die Bedeutung, die ihm in der Präambel der vorliegenden Bedingungen gegeben wird.

Anfrage :
Bezeichnet jede Nutzung der Dienste durch den Internetnutzer mit dem Ziel, eine Schätzung von Myfreebutler und gegebenenfalls einen Kostenvoranschlag von den Fachleuten zu erhalten.

Angebot:
Bezeichnet die Verkaufs- oder Dienstleistungsangebote, die von den Gewerbetreibenden direkt oder über Myfreebutler an den Internetnutzer übermittelt werden und insbesondere (i) die allgemeinen Verkaufs- oder Dienstleistungsbedingungen des Gewerbetreibenden, (ii) die Dienstleistung(en), die Gegenstand des Kostenvoranschlags sind, sowie (iii) die geltenden Tarifbedingungen umfassen.

Akzeptierter Kostenvoranschlag: Bezeichnet jeden Kostenvoranschlag, der Gegenstand einer ausdrücklichen Zustimmung seitens des Internetnutzers ist.

Persönliche Daten: Bezeichnet gemäß dem Gesetz 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung und der Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (im Folgenden die "Verordnung über persönliche Daten") alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie z. B. ihren Namen und Vornamen, ihre Telefon- oder Postanschrift.

Schätzung:
Bezeichnet die geschätzten Kosten einer Dienstleistung, die dem Internetnutzer aufgrund einer Anfrage über Myfreebutler übermittelt wird.

Internetnutzer: bezeichnet jede natürliche Person, die voll geschäftsfähig ist, nicht unter einem besonderen Schutzsystem (Vormundschaft oder Pflegschaft) steht und die sich mit der Website verbindet, um die Dienste zu nutzen oder auch nicht.

Leistungen:
Bezeichnet den Verkauf von Produkten an den Internetnutzer oder die Erbringung von Dienstleistungen zu dessen Gunsten durch den Gewerbetreibenden.

Parteien :
Bezeichnet Myfreebutler und den Internetnutzer.
Gewerbetreibender:
Bezeichnet jeden Verkäufer von Produkten oder Anbieter von Dienstleistungen, mit dem der Internetnutzer über Myfreebutler in Verbindung gebracht wird.

Dienstleistungen:
Bezeichnet die Gesamtheit der Vermittlungsdienste, die Myfreebutler dem Internetnutzer anbietet.

Website:
Hat die Bedeutung, die ihm in der Präambel dieser Vereinbarung gegeben wird.

Territorium: Bezieht sich auf das französische Mutterland, wobei die Dienste möglicherweise nicht in allen oder einem Teil des Territoriums zugänglich sind.

ARTIKEL 2. ZUGANG ZU DEN DIENSTEN

2.1. Technische Voraussetzungen

Um auf die Dienste zugreifen zu können, muss der Internetnutzer über Folgendes verfügen:

über eine effektive Internetverbindung verfügen, entweder über ihren Computer oder über ihr Mobiltelefon,
und, eine Telefonnummer, unter der er während der gesamten Phase der Nutzung der Dienste und des Antragsprozesses erreichbar ist (Artikel 4).

2.2. Verfügbarkeit der Dienste

Myfreebutler weist darauf hin, dass es technisch unmöglich ist, einen digitalen Dienst zu veröffentlichen, der frei von jeglichen Fehlern ist, die zu einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Website und/oder der Dienste führen können. Ebenso kann die Funktionsfähigkeit der Website durch externe und unvorhersehbare Ereignisse und/oder Elemente beeinträchtigt werden, wie z. B. ein Ausfall der Übertragungs- und Kommunikationsmittel.

Myfreebutler behält sich das Recht vor, die Website und/oder die Dienste jederzeit vorübergehend oder dauerhaft ganz oder teilweise zu unterbrechen, um Wartungsarbeiten, Verbesserungen und/oder Änderungen an der Website und/oder den Diensten vorzunehmen.

2.3. Unterstützung

Myfreebutler stellt den Internetnutzern einen telefonischen Support zur Verfügung, um ihnen bei der Lösung eventueller Schwierigkeiten bei der Nutzung der Dienste zu helfen.

Myfreebutler verpflichtet sich, seine Supportleistungen gemäß den üblichen Handelsgepflogenheiten zu erbringen und wird sich nach besten Kräften bemühen, die Dienste und den Support an Werktagen und -stunden zugänglich zu machen, mit Ausnahme von (i) geplanten oder unvorhergesehenen Wartungsintervallen der Website und (ii) jeglicher Nichtverfügbarkeit der Website, die auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist.

2.4. Änderung der Dienste

Myfreebutler behält sich das Recht vor, die Dienste durch Hinzufügen, Ändern oder Löschen bestimmter Funktionen und/oder bestimmter Fachleute weiterzuentwickeln.

2.5. Kontrolle

Der Internetnutzer ermächtigt Myfreebutler, die Nutzung der Dienste durch ihn zu kontrollieren.

ARTIKEL 3. BESCHREIBUNG DER DIENSTE

Der Zweck der Dienste besteht darin, durch Myfreebutler und ausschließlich innerhalb des Territoriums eine Verbindung zwischen dem Internetnutzer und den Fachleuten herzustellen, die erklärt haben, dass sie über die erforderlichen Kompetenzen verfügen, um die Dienstleistungen, die Gegenstand einer Anfrage sind, zu erbringen.

Die von Myfreebutler ausgewählten Fachleute sind auf die Bereiche der Dienstleistungen von Merci la Conciergerie spezialisiert, wie sie am Tag der Anfrage auf der Website aufgeführt sind.

Myfreebutler handelt im Rahmen der Dienste als bloßer Vermittler, der den Kontakt zwischen dem Internetnutzer und dem Berufstätigen herstellt.

Folglich erbringt Myfreebutler (i) keine der Dienstleistungen, die Gegenstand einer Anfrage oder einer Bestätigung des Kostenvoranschlags sind, (ii) ist keine Partei des zwischen dem Internetnutzer und dem Gewerbetreibenden abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsvertrags und (iii) greift folglich in keiner Weise in die Geschäftsbeziehung zwischen dem Internetnutzer und dem Gewerbetreibenden ein, sei es vor, während oder nach der Erbringung der Dienstleistungen.

ARTIKEL 4. NUTZUNG DER DIENSTE UND EINREICHEN EINER ANFRAGE

4.1. Die Dienste

Der Zugang zu den Diensten wird von Myfreebutler kostenlos von und nach dem Territorium gewährt.

Um eine Anfrage zu stellen, muss der Internetnutzer zuvor entweder über ein von seinem Arbeitgeber eingerichtetes Konto verfügen oder ein Konto auf der Website erstellen und mindestens die dort mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Informationen übermitteln.

Jeder Internetnutzer kann eine Anfrage entweder von der Website aus, per Telefon unter der auf der Website angegebenen Nummer, per Chat, der von der Website aus zugänglich ist, per SMS an die auf der Website angegebene Telefonnummer oder per E-Mail an die auf der Website angegebene Adresse übermitteln.

Jeder Internetnutzer ist allein verantwortlich für die Daten, die er Myfreebutler bei seiner Anfrage übermittelt, damit diese eine Schätzung erstellen kann. Folglich kann Myfreebutler unter keinem Titel für Unterlassungen oder Fehler des Internetnutzers im Rahmen der Übermittlung seiner Anfrage haftbar gemacht werden.

Myfreebutler erinnert die Internetnutzer daran, dass die Logins und Passwörter, die sie für den Zugang zu den Diensten erhalten haben, streng persönlich und vertraulich sind.

Als Folge davon :

Myfreebutler kann nicht für den betrügerischen Zugang zu den Diensten durch einen nicht autorisierten Dritten mithilfe der genannten Logins und Passwörter haftbar gemacht werden.
Jeder Internetnutzer erkennt an und akzeptiert, dass jede Übermittlung eines Antrags durch seinen Login und sein Passwort als von ihm selbst durchgeführt gilt.

4.2. Die Schätzung, der Kostenvoranschlag und der Angenommene Kostenvoranschlag

Die Übermittlung einer Anfrage durch den Internetnutzer unter den in Artikel 4.1 oben genannten Bedingungen, die Erstellung eines Kostenvoranschlags durch den Gewerbetreibenden sowie der akzeptierte Kostenvoranschlag können je nach den gewünschten Dienstleistungen den nachfolgenden Schemata 1 bis 3 entsprechen.

Myfreebutler verpflichtet sich, dem Internetnutzer bei jeder Anfrage zu erklären, in welches Schema diese fällt.

In jedem Fall :

Wenn die Dienstleistungen einer Online-Zahlung unterliegen, wird der Internetnutzer, nachdem er das Kästchen zur Annahme der AGB angeklickt hat, auf die Seite zur sicheren Online-Zahlung per Kreditkarte weitergeleitet und muss seine Bankdaten angeben, um entweder die Zahlung oder die Sperrung des Betrags für die Schätzung auf seinem Bankkonto zu ermöglichen.
Wenn die Leistungen vor Ort per Scheck oder Kreditkarte bezahlt werden müssen, muss der Internetnutzer das Kästchen ankreuzen, das der Annahme der AGB entspricht, und es kann von ihm ein Identitätsnachweis verlangt werden, wenn er zu Hause per Scheck bezahlt.

4.2.1. Schema 1 - Direkte Zahlung des Internetnutzers an den Anbieter

Schritt 1: Der Internetnutzer loggt sich auf der Website ein und wählt die Dienste aus, die er seiner Meinung nach benötigt.

Schritt 2: Der Internetnutzer nimmt Kontakt mit Myfreebutler auf und beantwortet den ihm angebotenen Multiple-Choice-Fragebogen so genau wie möglich, um eine Anfrage zu übermitteln und Myfreebutler zu ermöglichen, ihm einen Kostenvoranschlag zu übermitteln.

Schritt 3: Wenn der Internetnutzer der Schätzung zustimmt, füllt er ein Formular mit seinen Kontaktdaten aus (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, ...). Diese Daten sind für die Durchführung der Dienstleistung(en) zwingend erforderlich. Die Daten des Internetnutzers können, vorbehaltlich seiner Zustimmung, von Myfreebutler unter den in Artikel 13 unten genannten Bedingungen aufbewahrt worden sein. Myfreebutler übermittelt seine Bedürfnisse, seine Kontaktdaten und den Kostenvoranschlag an den Fachmann.

Schritt 4: Übermittlung des Kostenvoranschlags durch den Gewerbetreibenden an den Internetnutzer unter den von diesem mitgeteilten Kontaktdaten, insbesondere zusammen mit seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Schritt 5: Übermittlung des akzeptierten Kostenvoranschlags durch den Internetnutzer an die vom Gewerbetreibenden mitgeteilten Kontaktdaten.

Schritt 6: Zahlung des Akzeptierten Kostenvoranschlags durch den Internetnutzer an den Gewerbetreibenden zu den von diesem festgelegten Gebühren und Bedingungen.

Schritt 7: Verkauf des Produkts und/oder Erbringung der Dienstleistung durch den Gewerbetreibenden.

4.2.2. Schema 2 - Kostenvorschuss durch Myfreebutler

Schritt 1: Der Internetnutzer loggt sich auf der Website ein und wählt den oder die Dienste aus, die er seiner Meinung nach benötigt.

Schritt 3: Wenn der Internetnutzer der Schätzung zustimmt, füllt er ein Formular mit seinen Kontaktdaten aus (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, ...). Diese Daten sind für die Durchführung der Dienstleistung(en) zwingend erforderlich. Die Daten des Internetnutzers können, vorbehaltlich seiner Zustimmung, von Myfreebutler unter den Bedingungen gespeichert worden sein, die im nachfolgenden Artikel 13 festgelegt sind.

Schritt 5: Vorschuss der Kosten durch den Internetnutzer an Myfreebutler, um den akzeptierten Kostenvoranschlag beim Fachmann zu bezahlen.

Schritt 6: Zahlung des Angenommenen Kostenvoranschlags durch Myfreebutler im Namen des Internetnutzers an den Gewerbetreibenden zu den von diesem festgelegten Gebühren und Bedingungen.

Schritt 7: Verkauf des Produkts und/oder Erbringung der Dienstleistung durch den Gewerbetreibenden.

4.2.3. Abbildung 3 - Vom Internetnutzer erteilte Bankautorisierung

Schritt 1: Der Internetnutzer loggt sich auf der Website ein und wählt den oder die Dienste aus, die er seiner Meinung nach benötigt.

Schritt 4: Übermittlung des Kostenvoranschlags durch den Unternehmer an den Internetnutzer an die von diesem mitgeteilten Kontaktdaten, insbesondere zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf oder die Dienstleistungen.

Schritt 5: Übermittlung des akzeptierten Kostenvoranschlags durch den Internetnutzer an die vom Gewerbetreibenden mitgeteilten Kontaktdaten.

Schritt 6: Bankautorisierung zur Abbuchung, die vom Internetnutzer über den MangoPay-Service erteilt wird.

Schritt 7: Verkauf des Produkts und/oder Erbringung der Dienstleistung durch den Gewerbetreibenden.

Schritt 8: Bestätigung des endgültigen Betrags des Angenommenen Kostenvoranschlags durch den Gewerbetreibenden.

ARTIKEL 5. PFLICHTEN DES INTERNETNUTZERS, VON MYFREEBUTLER UND DES PROFESSIONELLEN NUTZERS

5.1. Pflichten des Internetnutzers

Der Internetnutzer verpflichtet sich zu :

die technischen Voraussetzungen (Artikel 2.1) einhalten,
die obligatorischen Informationen, die auf der Website mit einem Sternchen gekennzeichnet sind, sowie seine Kontaktdaten (Artikel 4.1) übermitteln, für deren Wahrhaftigkeit, Genauigkeit und Vollständigkeit er garantiert,
Myfreebutler über jede Änderung dieser Informationen zu informieren.

Jede missbräuchliche Nutzung der Dienste und/oder jede phantasievolle, nicht angemessene oder in Bezug auf die Dienste illegale Anfrage und/oder jeder Identitätsdiebstahl führt dazu, dass Myfreebutler den Internetnutzer von den Diensten ausschließen kann.

5.2 Pflichten von Myfreebutler

Myfreebutler garantiert seine Unabhängigkeit gegenüber den Fachleuten und verpflichtet sich, keinen von ihnen gegenüber der Anfrage des Internetnutzers zu bevorzugen.

Myfreebutler verpflichtet sich gemäß Artikel 4 ausschließlich zu :

einen Kostenvoranschlag auf der Grundlage der vom Internetnutzer geäußerten Bedürfnisse zu übermitteln,
den Internetnutzer mit dem ausgewählten Fachmann in Verbindung zu setzen, damit dieser die Dienstleistung(en) erbringt, die er gemäß den Bedingungen seines Akzeptierten Kostenvoranschlags anstrebt.

5.3. Pflichten des Gewerbetreibenden

Myfreebutler erinnert den Internetnutzer daran, dass der Gewerbetreibende ein unabhängiger Händler ist, der unter seiner alleinigen Verantwortung das Profil und die Anzahl der Mitarbeiter festlegt, die für den akzeptierten Kostenvoranschlag und die Durchführung der Dienstleistungen zuständig sind.

Der Gewerbetreibende verpflichtet sich jedoch im Rahmen der Dienste insbesondere (i) die gesetzlichen und reglementarischen Bestimmungen, die auf die Ausführung der Dienstleistungen anwendbar sind, sowie die administrativen Bedingungen für die Berechtigung zur Inanspruchnahme der Dienste einzuhalten, (ii) seinen steuerlichen und sozialen Verpflichtungen nachzukommen, (iii) die Preise gemäß dem Kostenvoranschlag anzuwenden und (iv) dem Internetnutzer seine eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Dienstleistungsbedingungen zu übermitteln.

ARTIKEL 6. FINANZIELLE BEDINGUNGEN

6.1. Zugang zu den Diensten

Der Zugang zu den Diensten durch den Internetnutzer ist kostenlos.

Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass der Internetnutzer allein die damit verbundenen Kosten für die Einhaltung der technischen Voraussetzungen (Artikel 2) und die Kosten für die Verbindung mit dem Internet und/oder dem Telefonnetz trägt.

6.2. Leistungen

Die Kosten der Dienstleistungen werden im Kostenvoranschlag festgelegt und vom Internetnutzer im Akzeptierten Kostenvoranschlag akzeptiert.

Der Internetnutzer zahlt gemäß den Bestimmungen in Artikel 4 den Preis der Dienstleistungen:

Entweder direkt beim Gewerbetreibenden,
Entweder über den ihm zur Verfügung gestellten Zahlungsdienst,
Entweder über Myfreebutler, nachdem Sie ihm die Kosten vorgestreckt haben.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Fachmann den Betrag einer Schätzung nur aufgrund eines legitimen Grundes, der mit einem Diagnosefehler bei der Anfrage und/oder der Erstellung der Schätzung zusammenhängt, nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Internetnutzers und nach vorheriger Information von Myfreebutler nach oben ändern kann.

In jedem Fall ist der Nutzer verpflichtet, im Falle einer Stornierung seiner Anfrage durch den Internetnutzer und in dem Fall, dass ein Professioneller die Dienstleistung erbringt, einen Betrag von fünfzig (50) Euro zu zahlen, um den Professionellen zu entschädigen.

ARTIKEL 7. DAUER

Das Abonnement wird entweder für einen unbestimmten Zeitraum abgeschlossen, wenn der Internetnutzer sein Konto direkt bei Myfreebutler einrichtet, oder für die Dauer der Öffnung der Dienste, die von seinem Arbeitgeber abonniert wurde.

Der Internetnutzer kann sein Abonnement jederzeit kündigen, entweder direkt über die Website, Rubrik "Mein Konto", oder per Einschreiben mit Rückschein, das an die Adresse des Firmensitzes von Myfreebutler gerichtet ist.

ARTIKEL 8. GARANTIEN

Der Internetnutzer erklärt und garantiert, dass er die Dienste in persönlicher Eigenschaft nutzt und weder direkt noch indirekt mit einer Gesellschaft verbunden ist, die eine mit Myfreebutler konkurrierende Tätigkeit ausübt.

Der Internetnutzer erklärt und erkennt an, von Myfreebutler vollständig darüber informiert worden zu sein, dass sie keine Garantie für die von den Berufstätigen erbrachten Leistungen übernimmt und dass :

die Dienste ihren Bedürfnissen entsprechen,
die Dienste ohne Unterbrechung oder Fehler funktionieren.

ARTIKEL 9. HAFTUNG UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

9.1. Haftung des Internetnutzers

Der Internetnutzer ist allein verantwortlich für die Nutzung der Dienste und deren Eignung für seine Zwecke.

Er verpflichtet sich, für die Sicherheit seines Computersystems und die Sicherung seiner Daten zu sorgen und den ordnungsgemäßen Betrieb der Dienste und/oder der Website nicht zu stören.

Folglich kann Myfreebutler unter keinem Titel für Streitigkeiten haftbar gemacht werden, die zwischen dem Internetnutzer und dem Gewerbetreibenden entstehen könnten, für Ansprüche oder gegenwärtige oder zukünftige, vermutete oder nicht vermutete, festgestellte oder nicht festgestellte Schäden, die sich direkt oder indirekt aus der Erbringung der Dienstleistungen ergeben.

Jede Nutzung der Website und/oder der Dienste durch den Internetnutzer, die gegen die AGB verstößt, berechtigt Myfreebutler, und zwar unbeschadet jeglicher Schadensersatzansprüche, auf die sie Anspruch erheben könnte, zu :

den Zugang des Internetnutzers zu den Diensten auszusetzen oder zu verweigern,
alle laufenden Anträge kündigen / stornieren.

9.2 Verantwortung von Myfreebutler

Myfreebutler stellt dem Internetnutzer die Dienste zur Verfügung und handelt gegenüber diesem und dem Berufstätigen nur als Makler, um ihre Verbindung zu gewährleisten.

Myfreebutler lehnt daher ausdrücklich jede Verantwortung für die Erstellung (i) des von ihr anhand der vom Internetnutzer übermittelten Informationen übermittelten Schätzwerts und (ii) des Kostenvoranschlags des Fachmanns ab.

Myfreebutler kann im Übrigen in keinem Fall für die von den Berufstätigen eingegangenen Verpflichtungen oder für ihre eventuellen Versäumnisse im Rahmen der Ausführung, einer Verzögerung oder einer schlechten Ausführung der Dienstleistungen haftbar gemacht werden.

Die Haftung von Myfreebutler beschränkt sich daher (i) allein auf die technischen Bedingungen, unter denen der Internetnutzer und der Berufstätige miteinander in Verbindung gebracht werden, und (ii) auf das Funktionieren der Website.

In jedem Fall kann die Haftung von Myfreebutler im Rahmen der ANB oder der Nutzung der Dienste in keinem Fall die Summe von hundert (100) Euro überschreiten, alle Schäden zusammengenommen.

ARTIKEL 10. AUSSETZUNG UND BEENDIGUNG

Unbeschadet der anderen Bestimmungen der AGB kann Myfreebutler im Falle eines Verstoßes eines Internetnutzers gegen eine der Bestimmungen der AGB :

Oder ihn über diesen Verstoß informieren und ihn auffordern, ihn so schnell wie möglich zu beheben,
Entweder sein Abonnement aussetzen oder kündigen.

Darüber hinaus kann das Abonnement von der anderen Partei gekündigt werden, falls eine der Parteien ihren vertraglichen Verpflichtungen gemäß den AGB nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Einschreiben mit Rückschein, in dem die Nichterfüllung mitgeteilt wird und das auch diese Auflösungsklausel enthält, nachkommt, ungeachtet aller Schadensersatzansprüche, die sie aufgrund dieser Nichterfüllung gemäß Artikel 1225 des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen könnte.

Die Rechte und Pflichten der Parteien gemäß Artikel 8, Artikel 9, Artikel 11, Artikel 12, Artikel 13, Artikel 14 und Artikel 15 bleiben für die Zwecke ihrer Erfüllung auch nach dem Ende der AGB und auch im Falle einer Kündigung aus welchem Grund auch immer in Kraft.

ARTIKEL 11. HÖHERE GEWALT

Keine der Parteien kann für die Nichterfüllung der AGB haftbar gemacht werden, wenn diese Nichterfüllung - oder Verzögerung - und die Verhinderung der Erfüllung ihrer jeweiligen Verpflichtungen auf höhere Gewalt, Feuer, Naturkatastrophen, Streiks der Transportmittel, Unfälle, Staatsgewalt oder andere Ursachen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, im Sinne des Gesetzes und der französischen Rechtsprechung zurückzuführen sind.

ARTIKEL 12. GEISTIGES EIGENTUM

Die AGB beinhalten keine Abtretung jeglicher Art von geistigen Eigentumsrechten an den Elementen, die Myfreebutler und/oder den Fachleuten gehören, zugunsten eines Internetnutzers.

Myfreebutler erklärt, Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte an den auf der Website enthaltenen Elementen zu sein oder ordnungsgemäß zur Vervielfältigung dieser Elemente berechtigt zu sein. Der Internetnutzer und der Gewerbetreibende untersagen jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung und/oder Darstellung aller oder eines Teils der auf der Website enthaltenen Elemente ohne die vorherige und ausdrückliche Genehmigung von Myfreebutler.

Myfreebutler erinnert den Internetnutzer daran, dass die auf der Website wiedergegebenen Marken, Logos und Unterscheidungszeichen von Fachleuten diesen gehören und dass es ihm daher ebenfalls untersagt ist, sie ohne die vorherige und ausdrückliche Zustimmung des betreffenden Fachmanns zu reproduzieren und/oder zu verwenden.

ARTIKEL 13. PERSONENBEZOGENE DATEN / COOKIES

13.1. Persönliche Daten

Die Bedingungen, unter denen Myfreebutler die Persönlichen Daten des Internetnutzers verarbeitet, sind in seiner Datenschutzrichtlinie festgelegt, die der Internetnutzer vor der Inanspruchnahme der Dienste zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. Die vorliegenden Bestimmungen ergänzen, soweit erforderlich, die Datenschutzrichtlinie.

In diesem Zusammenhang erinnert Myfreebutler den Internetnutzer :

dass sie bei jeder Nutzung der Dienste Persönliche Daten über ihn sammeln kann,
dass sie Persönliche Daten speichern kann, wenn sie mit ihren Diensten über Telefongespräche, ausgetauschte E-Mails, Chats und adressierte SMS kommuniziert,
dass sie den Verlauf der Verbindungen des Internetnutzers zu den Diensten unter Einhaltung der ihr auferlegten gesetzlichen Fristen aufbewahrt,
dass die vom Gewerbetreibenden ausgestellten Rechnungen an Myfreebutler zum Zweck der Kontrolle der Ausführung der Dienstleistungen weitergeleitet werden,
dass der Internetnutzer ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Übertragbarkeit seiner Daten hat, indem er sich an Myfreebutler unter der Adresse seines Firmensitzes wendet oder eine E-Mail an rgpd@mercilaconciergerie.com sendet.

Der Internetnutzer wird darüber informiert, dass er das Recht hat, eine Beschwerde bei der zuständigen Kontrollbehörde wie der Commission Nationale de l'Informatique et de Libertés in Frankreich einzureichen.

Für den Fall, dass telefonische Kontaktdaten gesammelt wurden, wird der Internetnutzer über die Möglichkeit informiert, sich in die zugunsten von Verbrauchern vorgesehene Liste zur Verhinderung von Telefonwerbung einzutragen (Artikel L. 223-1 des Verbraucherschutzgesetzes).

13.2 Cookies

Der Internetnutzer erkennt die Möglichkeit an, dass Myfreebutler oder ein von ihr beauftragter Dritter die Technik der Cookies oder eine andere gleichgestellte Technik verwenden kann, die es ermöglicht, seine Navigation auf der Website nachzuverfolgen und so Daten über ihn zu sammeln.

Der Internetnutzer kann sich der Speicherung dieser Cookies auf der Festplatte seines Computers widersetzen, indem er seinen/seine Browser in der von den Herausgebern angegebenen Weise konfiguriert (für Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy/ für Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr/ für Apple Safari: https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac / für Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/autoriser-bloquer-cookies-preferences-sites).

Der Internetnutzer hat das Recht, sich kostenlos dagegen zu wehren, dass seine Daten zu solchen Zwecken verwendet werden.

13.3. Website Dritter

Jeder Klick auf einen Hyperlink auf der Website kann dazu führen, dass der Internetnutzer diese verlässt. Myfreebutler weist darauf hin, dass sie die Internetseiten Dritter weder billigt noch kontrolliert. Daher kann Myfreebutler nicht für den Inhalt oder die Vorgänge auf den Websites Dritter, die über die Website zugänglich sind, haftbar gemacht werden.

ARTIKEL 14. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

14.1 Änderungen der AGB

Myfreebutler behält sich das Recht vor, alle Änderungen an den AGB vorzunehmen, die sie für nützlich hält, und verpflichtet sich, den Internetnutzern die neuen anwendbaren AGB vor jeder Anfrage durch sie zur Verfügung zu stellen. Jede Nutzung der Dienste durch den Internetnutzer nach der Aktualisierung der AGB bedeutet, dass er die neuen AGB akzeptiert.

14.2. Teilweise Ungültigkeit

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen der AGB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts ganz oder teilweise für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar gehalten werden, wird/werden die betreffende(n) Bestimmung(en) in Übereinstimmung mit dem Gesetz in einer Weise geändert, die so weit wie möglich die ursprüngliche Absicht der Parteien widerspiegelt, und die übrigen Bestimmungen behalten ihre volle Kraft und Bedeutung.

14.3. Kein Verzicht

Die Tatsache, dass eine der Parteien sich nicht auf eine Verletzung einer der in den AGB genannten Verpflichtungen durch die andere Partei beruft, kann nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.

14.4 Wertpapiere

Im Falle von Schwierigkeiten bei der Auslegung einer der Überschriften oder Zwischenüberschriften, die einer Bestimmung dieser Vereinbarung vorangestellt sind, mit einer dieser Bestimmungen, werden die Überschriften für inexistent erklärt.

14.5. Domizilierung - Benachrichtigung

Für die Ausführung der AEB und ihrer Folgen wählt Myfreebutler seinen Geschäftssitz als Wohnsitz.

Benachrichtigungen werden dem Internetnutzer gegebenenfalls per E-Mail an die Adresse geschickt, die er bei der Übermittlung seines Antrags angegeben hat.

14.6 Vollständigkeit

Die AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Internetnutzer und Myfreebutler dar und haben Vorrang vor allen früheren oder zeitgleichen mündlichen oder schriftlichen Erklärungen oder Bestimmungen, die sich auf denselben Gegenstand beziehen.

14.7. Übereinkommen über die Beweisführung

Gemäß Artikel 1368 des Zivilgesetzbuches legen die Parteien die Beweisregeln fest, die zwischen ihnen im Rahmen der AGB zulässig sind. Die Parteien akzeptieren, dass die vom Informationssystem von Myfreebutler vorgenommenen Aufzeichnungen vor Gericht zulässig sind und als Beweis für die Daten und Elemente dienen, die sie gemäß den Anforderungen von Artikel 1367 des Zivilgesetzbuches verkörpern. Die Parteien erklären sich damit einverstanden, dass die Zeitstempel des Informationssystems von Myfreebutler vor Gericht zulässig sind und als Beweis für die darin enthaltenen Daten und Elemente gelten.

ARTIKEL 15. ANWENDBARES GESETZ - ZUSTÄNDIGES GERICHT

DIE CGU UNTERLIEGEN DEM FRANZÖSISCHEN RECHT.

Im Falle einer Streitigkeit über die Ausführung oder Auslegung dieser AGB zwischen einem Internetnutzer oder Myfreebutler werden die Parteien versuchen, eine gütliche Lösung zu finden. Der Internetnutzer verpflichtet sich daher, sich vorrangig an den Kundenservice von Myfreebutler zu wenden, entweder per Post an die Adresse des Firmensitzes, wie in der Präambel der AGB angegeben, oder an die folgende E-Mail-Adresse: contact@mercilaconciergerie.com. Sollten die Gespräche zwischen den Parteien scheitern, kann der Internetnutzer die Streitigkeit dem Ombudsmann der Fédération E-Commerce et Vente A Distance (FEVAD) vorlegen, entweder per einfachem Brief an Médiateur du e-commerce de la FEVAD, 60 rue la Boétie - 75008 Paris, oder direkt online unter der folgenden Adresse https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur-2/#formulaire-conso.
Da diese Art der gütlichen Beilegung von Streitigkeiten freiwillig ist, behält der Internetnutzer sein Recht, sich jederzeit an die zuständigen Gerichte zu wenden.